Você quer começar a jogar FUT 18 mas não consegue porque algo está mal com a Web App? Siga as sugestões do nosso guia de resolução de problemas mais comuns da FUT 18 Web App e comece a nova época já.
Guia de Resolução de Problemas da FUT 18 Web App
Como corrigir os problemas mais comuns da FIFA 18 Web App
PROBLEMAS DA FIFA 18 WEB APP
? Antigo problema | ? Novo este ano
? EU NÃO SEI COMO ENTRAR NA FUT 18 WEB APP
? NÃO CONSIGO ENTRAR NAS FUT 18 WEB APP. DIZ PARA TENTAR MAIS TARDE
? ESTOU REGISTADO NA ORIGIN MAS AINDA ASSIM NÃO CONSIGO ENTRAR NA FIFA 18 WEB APP
? ENTRO NA FUT 18 WEB APP MAS O MERCADO NÃO ESTÁ ACESSÌVEL
? VEJO UMA MENSAGEM A DIZER QUE A MINHA CONTA ESTÁ BLOQUEADA
? VEJO UMA MENSAGEM A DIZER QUE O MERCADO ESTÁ EM MANUTENÇÃO
? SÓ CONSIGO VER A IMAGEM DE FUNDO DE UM ESTÁDIO
? NÃO CONSIGO MAXIMIZAR A JANELA DA FUT 18 WEB APP
? NÃO CONSIGO ENTRAR NA FIFA 18 WEB APP ATRAVÉS DO MEU TELEMÓVEL
? NÃO CONSIGO COMPRAR FIFA POINTS NA FIFA 18 WEB APP
? NÃO RECEBI OS DAILY GIFTS
? CONSIGO ACEDER À FUT 18 WEB APP MAS NA PLATAFORMA ERRADA
? RECEBO UMA MENSAGEM DE ERRO QUANDO TENTO INTRODUZIR O NOME DA EQUIPA
? OS JOGADORES COM EA ACCESS NÃO ESTÃO A CONSEGUIR ACEDER À FIFA 18 WEB APP
? NÃO RECEBI OS CÓDIGOS DE CONFIRMAÇÃO
? A MINHA DATA DE CRIAÇÃO ESTÁ ERRADA
? QUERO ALTERAR O IDIOMA OU LOGAR COM OUTRA CONTA
? DEIXEI DE TER ACESSO À FUT 18 WEB APP
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EU NÃO SEI COMO ENTRAR NA FUT 18 WEB APP
É mais fácil do que pensa. Siga estes simples passos:
1 Escreva “https://www.easports.com/fifa/ultimate-team/web-app” na barra de endereços do seu navegador da internet ou clique no link.
2 Clique em ‘login’ e introduza as suas credenciais.
3 Introduza a resposta à Pergunta de Segurança.
4 Aceite os termos de utilização.
5 Você está pronto para jogar !
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NÃO CONSIGO ENTRAR NAS FUT 18 WEB APP. DIZ PARA TENTAR MAIS TARDE
Experimente limpar a cache do seu navegador, tente aceder de outros browsers, certifique-se de que o seu browser suporta WebGL (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge e Opera suportam) e desative todas as extensões do seu navegador. Se não resultar, é porque os servidores estão sobrecarregados e deverá ter de tentar mais tarde.
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ESTOU REGISTADO NA ORIGIN MAS AINDA ASSIM NÃO CONSIGO ENTRAR NA FIFA 18 WEB APP
Este acesso antecipado à web app de FIFA 18 não é liberado para toda a gente. Você necessita cumprir algumas condições:
☑️ Tem de ter criado um clube antes do dia 01 de agosto de 2017;
☑️ A sua conta FUT 17 tem de continuar a existir;
☑️ As sua conta necessita de estar de boa saúde. Por exemplo, se tiver sido banido ou tiver sido alvo de outras ações semelhantes, não terá acesso antecipado.
Mesmo que você cumpra as três condições, pode receber esta mensagem. É por isso que a FIFA 18 Web App vai sendo gradualmente liberada, e você tenha de esperar várias horas até que fique disponível para todos.
Se você é um novo jogador, terá primeiramente de entrar no jogo pela consola antes de poder aceder à Companion e à Web App. Criar uma nova conta de FUT 18 no EA Access não lhe irá dar acesso antecipado à Web App. Você terá de comprar o jogo completo e então aceder à FUT 18 Web App.
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ENTRO NA FUT 18 WEB APP MAS O MERCADO NÃO ESTÁ ACESSÌVEL
Se você não jogou FUT 17 com a consola com que pretende jogar FUT 18, as Apps não disponibilizarão o acesso antecipado ao mercado. Só depois de validar a sua conta FIFA 18 na nova consola é que o mercado fica desbloqueado. O acesso ao trading não é imediato e poderá levar vários dias até que fique disponível. Jogar FUT 17 não o fará ter acesso ao mercado de transferências de FUT 18. Algumas contas com atividade em FUT 17 estarão autorizadas a aceder ao mercado, enquanto outras não. Isto é igualmente verdade para contas com múltiplas personas.
Existe um ícone no canto superior direito da janela da Web App que lhe permite alterar a persona. Porém, este ícone apenas é lhe mostrado caso você tenha jogado FUT 17 nesta conta em pelo menos duas consolas diferentes. Caso contrário não o verá e o progresso que fizer na Webstart estará vinculado apenas à consola que lhe é indicada.
Embora não seja oficial, é possível que a EA tenha limitado os acessos aos mercado, para se precaver de eventuais sobrecargas do seu servidor.
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VEJO UMA MENSAGEM A DIZER QUE A MINHA CONTA ESTÁ BLOQUEADA
Se você vir esta mensagem, isso pode significar que:
☑️ A EA tomou ações contra sua conta e a bloqueou do Mercado de Transferências devido a atividade incomum;
☑️ A EA bloqueou contas que violam as regras do acesso ao Mercado de Transferências no Web App e no aplicativo Companion. Ela faz isso para dar uma experiência justa a todos os jogadores. Se acha que essa ação foi tomada por engano, mande-lhes um e-mail para [email protected].
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VEJO UMA MENSAGEM A DIZER QUE O MERCADO ESTÁ EM MANUTENÇÃO
Isso significa que a EA está trabalhando no Mercado de Transferências no Web App ou aplicativo Companion, ou está a investigar um problema com ele. Durante a manutenção, ninguém pode usar o Mercado de Transferências no Web App ou no aplicativo Companion. Quando a manutenção terminar, você poderá voltar a usar o Mercado de Transferências.
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SÓ CONSIGO VER A IMAGEM DE FUNDO DE UM ESTÁDIO
Se você apenas conseguir ver a imagem de fundo da app ou uma barra de caregamento, deve desabilitar o Adblock para este site e depois diffo ligar o adobe flash do seu browser.
NÃO CONSIGO MAXIMIZAR A JANELA DA FUT 18 WEB APP
Se você fica ‘preso’ numa imagem de promoção da Companion App, então tem de redimensionar a janela. Use CTRL- para diminuir o zoom até vê-la na totalidade.
NÃO CONSIGO ENTRAR NA FIFA 18 WEB APP ATRAVÉS DO MEU TELEMÓVEL
A App para dispositivos móveis chama-se Companion App e apenas estará disponível após você aceder primeiramente à FUT 18 Web App.
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NÃO CONSIGO COMPRAR FIFA POINTS NA FIFA 18 WEB APP
Os FIFA Points apenas estão disponíveis antes do lançamento do jogo completo para quem tiver acesso antecipado através do EA Access. Para poder comprar FIFA Points você tem primeiramente que aceder ao jogo completo através da consola. Os jogadores de PC são a exceção a esta regra, pois os FIFA Points comprados na sua conta ficam imediatamente disponíveis em todo o ecossistema de FUT 18.
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NÃO RECEBI OS DAILY GIFTS
Os Daily Gifts estão disponíveis a partir do dia 20 para quem entrar na FUT 18 Web App, à razão máxima de um por dia. Nos dias em que não entrar, perde o daily gift desse dia. As ofertas são renovadas todos os dias à meia noite, horário de Londres / Lisboa.
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CONSIGO ACEDER À FUT 18 WEB APP MAS NA PLATAFORMA ERRADA
Se você tiver múltiplas personas, verá um ícone no canto inferior esquerdo da sua app que poderá mudar até selecionar a persona que pretende. Só são mostradas as plataformas nas quais você tenha jogado FUT 17.
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RECEBO UMA MENSAGEM DE ERRO QUANDO TENTO INTRODUZIR O NOME DA EQUIPA
Algumas palavras estão identificadas como não podendo ser usadas em nenhum nome de clube. Isto deve-se ao facto de, sendo o FUT 18 um jogo global, existirem determinadas palavras que noutras línguas podem ter um contexto ofensivo. Se você recebeu uma mensagem a indicar-lhe que o nome do seu clube não foi aceite, deverá tentar outro nome. Se estiver com falta de ideias, pode conhecer as nossas recomendações aqui.
OS JOGADORES COM EA ACCESS NÃO ESTÃO A CONSEGUIR ACEDER À FIFA 18 WEB APP
Muitos subscritores do serviço EA Access recebem uma mensagem de erro quando tentam aceder à Web App: “Os jogadores do EA Access Trial não têm acesso à FUT Web App. Compre uma cópia de FIFA 18 hoje de modo a poder utilizar a FUT Web App”. Isto já acontece desde FIFA 16, pelo que se você é um dos jogadores afetados, então tudo o que pode fazer é aguardar que a EA resolva o problema. Este erro afeta também os potenciais utilizadores da Companion App.
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NÃO RECEBI OS CÓDIGOS DE CONFIRMAÇÃO
A Electronic Arts pode solicitar novos códigos de confirmação para autorizar o acesso à Web App. Alguns desses códigos estão a levar demasiado tempo a chegar ao destinatário, inviabilizando a autenticação. Se é o seu caso, verifique primeiro se não estão a ser desviados para a sua caixa de spam. Se não estão lá, solicite que a confirmação seja feita através do dispositivo móvel. Os códigos são supostamente enviados na hora e você poderá ficar imediatamente com o acesso à Web App liberado.
A MINHA DATA DE CRIAÇÃO ESTÁ ERRADA
A muitos jogadores está erradamente a ser atribuída a data ‘Setembro 2017’. Porém, o seu nível XP e os seus FCC estão corretos. Significa isto que a única informação que não está a transitar corretamente de FIFA 17 para FIFA 18 é a ‘Est. date‘. A Electronic Arts está a trabalhar com vista à resolução de mais esta anomalia.
QUERO MUDAR O IDIOMA OU LOGAR COM OUTRA CONTA
Só precisa de ir às definições, no canto inferior esquerdo da app. Depois, poderá escolher por uma entre sete línguas, incluindo o português do Brasil, ou então fazer log out.
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DEIXEI DE TER ACESSO À FUT 18 WEB APP
Se acedia normalmente à FUT 18 Web App e sem alterar nada deixou de conseguir, saiba que a EA Sports bloqueia o acesso à App a todos os que não jogarem FIFA 18 na consola até às 00 horas do dia 9 de outubro (fuso horário de Londres/Lisboa). Para usufruir da App terá de comprar o jogo e ligar-se no mesmo pelo menos uma vez.
Se este guia de resolução de problemas da FUT 18 Web App não o tiver ajudado, você deverá solicitar auxílio ao suporte da Electronic Arts.
Se o seu problema não estiver listado nesta página, use os comentários para nos informar do mesmo e, caso encontremos a solução, iremos atualizar o guia com a mesma.
Estou com o marcado de transferência do fifa18 bloqueado, sabe informar se ira desbloquear no fifa19?
É pouco provável mas vale sempre a pena tentar.
bom dia,
comprei o fifa 2018a duas semanas e quero jogar o ultimate team e não sei cm acessar e não consigo vê onde esta o codigo , pois esta pedindo , onde eu obtenho o codigo,
obrigado
ps4
Só precisa entrar onde disser ‘ultimate Team’, o que normalmente ocorre logo na primeira janela ou fazendo R2 duas vezes para a direita.
Quanto ao código que pedem, que código é esse? O que aparece escrito?
Olá, Rodrigo.
Já criei minha conta na EA e já fiz a conta no ps4, mas quando tento entrar ele diz para eu responder a pergunta de segurança, mas nao aparece nada para mim. Pode me ajudar?
Criou a pergunta/resposta na consola?
Boas, tenho a conta 48 horas joguei bastante mesmo … O meu problema não consigo aceder ao mercado de transferências app eu gostava de saber quanto tempo leva para desbloquear abraço.
Pode levar semanas mas normalmente ao fim de 5 dias já fica disponível.
Apesar de ter um time criado no FUT, quando tento acessar o APP recebo a tela inicial para antes criar um time, definir senha, etc…. não consigo passar disso.
Olá. Se tem a certeza de que está a usar o mesmo email, vá às definições e verifique se está selecionada a persona correta.
Eu vendi um jogador sem querer no vender rápido como eu recupero?
Infelizmente não recupera.
Esqueci-me minha senha para a pergunta de segurança e acabei bloqueando, pois não me lembrava a senha o que fazer por favor me ajude ?
Basta entrar pela consola que lhe é permitido definir nova pergunta ou password.
Meu mercado de transferências todas vez que vou comprar jogador recebo a mensagem de erro ou que estou temporariamente bloqueado . Como resolver ?
Qual exatamenet a mensagem? Isso acontece na consola ou apenas nas apps?
Eu comprei no catálogo os itens para aumentar a lista de transferência, porém a mesma continua com máximo de 30 itens. Como consigo resolver isso?
OLá. Se tem a certeza de que está a usar a mesma conta, entre no catálogo para ver se os itens foram mesmo resgatados ou não. Depois, reinicie tudo e volte a tentar. Caso ainda não consiga, entre em contacto com o suporte da EA.
Alguem pode me ajudar? meu fifa tá com um bug q eu n consigo fazer mudanças no time durante o jogo.
Siga o caminho: Menu do FIFA 18 > Customise > Profile > Delete
Pode também experimentar apagar a cache da consola.
Baixei Web app, ao executar meu login sempre surge uma msg que não tenho um clube no fut, que devo entrar em uma plataforma ou pc e criar um clube.
Porém, tenho meu clube, mais de 200k e tenho jogado todos os dias em meu ps4
Como solucionar?
Verifique novamente se o email cadastrado na conta da sua consola é o mesmo que está a introduzir na app. Em 95% dos casos o problema é esse.
É o mesmo e-mail sim
Nesse caso terá de contactar a EA.
Não consigo limpar a lista de objetivo de transferência no Web App
Estou tendo esse problema que já vai fazer duas semanas, assim como muita gente, já tentei aquele esquema de resolver pelo google chrome mas não deu certo, é um absurdo uma empresa do tamanho da EA Sports lançar um aplicativo de suporte ao jogo que mas vende na P0RRA do mundo e essa M&RDA ter um bug desses, atrapalhando e deixando em desvantagem vários consumidores, já falei varias vezes com o suporte da EA e só dizem a mesma M&RDA, ”É pra aguardar o estudio resolver” P0RRA! Enfim se alguém souber de algum modo que possa me ajudar, agradeço pra CRL…vlw #PAZ
Também estou com o mesmo problema é tenho itens com mais de uma semana parada na lista de itens vencidos é pior tem item que ganhei e foi para lista de vencidos.
Blz galera, estou com um problema, acho que é aqui o local pra tentar resolver, já jogava no fica 17 em minha conta, Agora jogando o 18 desde sexta feira dia 29, é até agora o mercado não está liberado no companion, alguém com e as problema?
Milhares de pessoas estão com esse problema. Oficialmente terá de continuar a jogar que o mercado será liberado. Seja como for, acreditamos que, como dia 9 de outubro termina o early access das apps, todo o mundo que tiver o jogo ficará com o mercado liberado nesse dia.
Estou com o mesmo problema…não consigo vender pelo App mobile…apenas pelo console. Alguém sabe como resolver??
Olá alguém pode me ajudar, eu estava fazendo trade direto apenas com um jogador, e não sei porque agora parece que não consigo comprar nada, fica aparecendo ” Houve um erro com seu lance, parece que uma outra equipe fez um lance maior” sendo que observando a maioria não tinha lance ou se tinha era inferior aos meus lances, não sei o que fazer, alguém sabe me dizer se é proibido fazer trade apenas com um jogador?
Sim, a EA tem uma política esquisita que lhes dá o direito de o suspender provisoriamente se você tiver uma atividade intensiva de trading.
Qnto tempo tu ficou suspenso, to na mesma situação?
qto tempo fica suspenso tou nessa situação tambem no fifa 18.
Varia de caso para caso. Pode ir de apenas algumas semanas até suspensões definitivas ou mesmo um reset à equipa.
Meu objetivo de transferencia está travado. Não consigo retirar os itens vencidos. Alguém sabe como resolver? Ainda não comprei o Fifa
Muita gente. Servidor está sobrecarregado e acontece isso. Aguarde 48 horas ou contacte o apoio da EA
Boa noite amigo, eu tento entrar no webapp pelo notbook e aparece uma msg dizendo (girar dispositivo: rotação de tela não eh suportada) ai manda girar o dispositivo sendo que n webapp do 17 eu acessava aqui de boa, e não tem como girar a tela no not ‘-‘ oque eu faco ?
eu tambem to com mesmo problema
eu tive esse problema usando o firefox, usando o IE não acontece.
Siga a dica de mudar de navegador
nao funcionou..
Bom dia. O que posso fazer pois meus objetivos de transferencia travaram, não consigo limpar os itens vencidos pelo webapp. Por favor me ajudem. Obrigado
Duas soluções: ou aguarda até 48 horas para que se resolva sozinho, o que acontece na maioria dos casos; ou entra em contacto com o suporte da EA.
comprei na pre venda a versão do fenômeno e quando vou ver as cartinhas que vinharem junto com o jogo não estão disponíveis, diz que ja baixei, mas não aparece
Sugiro que aguarde até segunda-feira. Nos outros anos era apenas nesse dia da semana que os packs eram creditados. Se passado esse dia a situação se mantiver, recomedo que entre em contacto direto com o suporte da EA.
Comecei a jogar hoje pela versão icon no Ps4, porém meu mercado de transferências continua bloqueado no Webapp, o que fazer?
Tem de continuar a jogar. Só desbloqueia ao fim de alguns dias (em alguns raros casos só ao fim de quase 3 semanas)
Comprei o jogo em agosto e jogando o modo e tenho minha conta no Fut desde 2013, porem nao consigo acessar o web app nem o aplicativo pois a informaçao e de que tenho que comprar o jogo e logar pelo console pois estou usando o modo avaliaçao, o que eu faço?
E minhas informaçoes da conta tambem nao carregou, como data de fu daçao do clube porem as moedas (pontuaçao) para rasgar os premios subiram.
Comprou FIFA 17 em Agosto? Então não tem direito ao acesso antecipado, exclusivo para quem tivesse jogado antes desse mês. Se comprar FIFA 18, as apps serão liberadas assim que jogar a primeira vez.
não consigo remover os jogadores que não consegui comprar,eu aperto em remover itens superados mas não remove, como meu itens superados chegaram no maximo e não consigo mais dar lance em ninguém pq minha lista de transferencias esta cheia, ja
Terá de esperar que os servidores normalizem ou então entrar em contacto com o suporte da EA.
Cara, tô com o mesmo problema. Não dá pra remover os lances que foram superados.
minha conta esta bloqueada e não consigo acessar
Entre em contato com o suporte da EA.
A minha conta no fut 18 web app bloqueou eu tive de ir ao fifa 17, entrar na conta EA e depois no UT para mudar a password da pergunta de segurança.
Depois consegui entrar na web app do fut 18 mas não consigo entrar agora na conta EA no fifa 17. É normal?
Não parece normal. Terá de ser a EA a ajudá-lo.
Por favor alguém me ajude, eu joguei o fut 17 e já joguei o fut 18 pelo ea acess, mesmo assim meu mercado continua dizendo que tenho que jogar pelo console. Não consigo acessar o mercado nem pelo web app e nem pelo app companion. O que posso fazer??
Não pode fazer nada. Como não dava para todos, sortearam uns nomes para deixar de fora. Quando jogar FIFA 18 na consola irá conseguir aceder ao mercado.
Comprei o EAAcess e só consigo abrir o mercado pelo console. ainda não me liberaram o webapp e nem o companion… pq será?
Só começam a liberar dia 26 ou 29 (standard).
Todo ano é a mesma coisa.. Nunca consigo acessar o futweb nesse periodo. Dessa vez pede para enviar o código para o email o código nunca chega. Palhaçada essa ea.. Todos sabem que isso é pq o webapp não suportaria todo mundo acessando e por isso eles fazem isso.
Não tem a opção de enviar sms? Pode ter que ativá-la na sua conta Origin.
não consigo acessar fica so aparecendo o numero 18 sumindo e não entra
Mesma coisa aqui também, conseguiu resolver?
Normalmente tentar mais tarde ajuda. Continua sem aceder?
gostei deste novo layout… tomara que funcione bem como foi o 17
Olá Rivaildo! Já era hora de mudarem um pouco a web app. Poder fazer os SBCs nela é uma das maiores novidades.
Qual a previsão de lançamento do web app?
Olá André!!!
Parece que dia 20/09/2017…
A sua resposta estava correta quando a escreveu mas acontece que posteriormente a EA alterou a data para 21 de setembro e da companion um dia depois. Ainda assim, é provável que seja bluff para não sobrecarregarem os servidores e as app sejam mesmo lançadas nos dias que estavam inicialmente estipulados.
obrigado Rodrigo,
É isso mesmo, estou acompanhando full time toda a movimentação da WEB APP, e a previsão era de encerrar a WEB 17 ontem as 20:00hs de Brasília, inclusive um dos sites brasileiros que acompanho sobre Dicas e informações preciosas do Fifa citou seu site fifaUteam na LIVE ao vivo (interessante).
Porém, hoje 15/09 são 13:40 hs e o WEB APP 17 ainda está no ar.
Só acho que se confirmando a daa de 21/09 da WEB APP 18 vai ficar junto com o acesso antecipado ao jogo completo pelo EA Access… veremos como irá funcionar essa bagunça (especialidade da EA).
Abçs
Já atualizamos aqui para a última data e hora fornecida pela EA.