Resolução de Problemas de Ligação a FUT 13

 
 

Estava finalmente quase a vencer a divisão 1 e a ligação caiu ? Os seus jogos estão constantemente aos soluços ? Nem consegue aceder a FUT 13 e sente que desperdiçou o seu dinheiro num jogo que nem vai jogar ?

Se se sente desorientado com algumas destas questões, leia as nossas dicas para ficar a saber o que pode fazer para melhorar a sua ligação ao jogo.

 
 
 

Introdução à Resolução de Problemas de Ligação a FUT 13

 

Existem muito milhares de jogadores que têm problemas em se ligar a FUT 13.

Entre as anomalias mais comuns estão:

• Ligação cai muito frequentemente;
• Elevado lag responsável pelo efeito de soluços durante o jogo;
• Dificuldade em encontrar adversários com quem jogar;
• Dificuldade em se ligar a FUT 13 mesmo quando os servidores da EA estão ligados;

É verdade que os servidores da EA estão longe de estarem à altura do jogo. Porém, ao contrário da ideia que a comunidade normalmente tem, a culpa maior não é da EA. É dos jogadores. Até porque a conexão utilizada em FUT 13 é P2P.

Um mau serviço de acesso à Internet ou uma incorreta configuração das definições de ligação são os principais motivos destes problemas. Muitas dessas situações podem ser resolvidas sem grande dificuldade. É isso a que nos propomos tentar ajudar neste artigo. Nós não somos experts nesta matéria mas também tivemos estes problemas de ligação e investigamos muito para encontrarmos soluções. Hoje jogamos sem qualquer problema.

 
 
 

Por onde começar ?

 

A primeira coisa a fazer é saber se a sua ligação está boa ou não.

Para isso inicie o seu FIFA 13 e, chegado ao menu principal, navegue para o lado até chegar a “Modos Online” ou a “Épocas”. No canto superior esquerdo do ecrã irá encontrar um campo denominado “Estado Firewall”. É aí que poderá saber como está a sua ligação. Se estiver aberta (verde), então o problema não é seu. Mas se estiver moderada (laranja) ou restrita (vermelha) você terá de fazer alguma coisa se quiser jogar FIFA 13 Ultimate Team sem problemas.

 

Se o estado da sua firewall não estiver como o desta imagem, terá de fazer algo para melhorar

 
 
 

O que fazer para melhorar a sua ligação a FUT 13

 

Existem várias coisas que você poderá fazer para tentar melhorar a sua ligação a FUT 13. Iremos enumerar as 10 mais importantes pela ordem de maior facilidade de implantação:

• Reinicie o equipamento de rede
• Simplifique a configuração de rede
• Ligue o UPnP no hardware de rede
• Melhore o sinal da rede sem fios
• Ligue-se por cabo
• Maximize a largura de banda
• Tente uma ligação direta ao modem
• Abra as portas de rede
• Ligue-se à Internet com NAT do tipo 1
• Mude de ISP

 
 
 

Reinicie o equipamento de rede

 

Se só agora é que teve problemas com a sua ligação a FUT 13, então este deve ser o seu primeiro passo na tentativa de resolução dos mesmos.

Efetue os passos que se seguem e, no final, teste novamente a sua ligação:

• Desligue a consola e o hardware de rede (por exemplo, o modem e o router);
• Aguarde 30 segundos;
• Ligue o modem e aguarde até que este fique novamente online (cerca de um minuto);
• Ligue o componente de hardware seguinte (por exemplo, o router) e aguarde mais um minuto;
• Repita o passo anterior para cada peça adicional do hardware de rede.

 
 
 

Simplifique a configuração de rede

 

Embora seja pouco provável que vá encontrar a solução para o seu problema na simplificação da configuração de rede, é importante fazê-la para despistar todas as hipóteses.

O router ou gateway podem estar com problemas na partilha da ligação à Internet. Para verificar se isto é verdade, experimente efetuar um dos seguintes procedimentos e testar novamente a ligação:

• Ligação com Fios

Desligue temporariamente tudo do router, excepto o cabo para o modem e o cabo para a consola Xbox 360 ou para a consola PS3.

• Ligação sem Fios

Desligue temporariamente todos os dispositivos que estejam ligados à rede sem fios, à excepção da consola Xbox 360 ou da consola PS3.

 

 
 
 

Ligue o UPnP no hardware de rede

 

O UPnP (Universal Plug and Play) é um padrão que ajuda os routers a comunicar com eficiência.

Se o router ou gateway suportar o UPnP, certifique-se de que esta definição está activada. Consulte a documentação do hardware para obter ajuda sobre como ligar o UPnP. A maioria dos fabricantes de hardware têm Web sites que incluem informações de suporte.

Se alterar a definição de UPnP no hardware de rede, reinicie o hardware e teste a sua ligação ao Xbox LIVE ou à PSN. O teste final é verificar se a ligação em FIFA 13 passou a aberta.

 
 
 

Melhore o sinal da rede sem fios

 

Uma rede sem fios com um sinal fraco poderá reduzir o desempenho de FUT 13. Verifique a potência do sinal da rede sem fios e siga as seguintes dicas:

• Não coloque o router ou gateway no chão e afaste-o de paredes e objectos metálicos.
• Não coloque a consolano chão e afaste-a de paredes e objectos metálicos. Não coloque a consola dentro de um armário, prateleira ou móvel de TV fechados.
• Minimize as obstruções existentes num percurso em linha recta entre a consola e o router ou gateway sem fios. Obstruções possíveis incluem TVs, armários, electrodomésticos, outros aparelhos electrónicos e mobília.
• Reduza a distância entre a consola e o router ou gateway sem fios. Em circunstâncias ideais, o hardware de rede deverá estar posicionado perto do centro da sua casa.
• Desligue os dispositivos sem fios. Se o seu router utilizar a banda de 2,4 GHz, tente desligar outros dispositivos sem fios, como telefones sem fios de 2,4 GHz, dispositivos Bluetooth e monitores de bebé. Se estiver a utilizar auriculares sem fios com uma estação base, experimente afastar o transmissor da sua consola ou desligue-o temporariamente para verificar se o sinal da rede sem fios melhora.
• Tente alterar o canal da rede sem fios. Os routers e gateways sem fios podem difundir em vários canais diferentes e um canal poderá ter menos interferências do que outro. Por exemplo, experimente os canais 1 ou 11. Consulte a documentação do hardware para obter ajuda para alterar os canais da rede sem fios.
• Adicione um repetidor sem fios para expandir o alcance da sua rede sem fios. Poderá ampliar a potência do sinal colocando um repetidor sem fios a meio caminho entre o router ou gateway e a consola.

 
 
 

Ligue-se por cabo

 

A maioria dos jogadores utilizam a funcionalidade da XBox 360 e da PS3 que lhes permite ligar à internet através de uma ligação sem fios.

Embora seja sem dúvida mais prático, normalmente as ligações wireless são mais lentas. Uma ligação com fios 10/100 Ethernet tem como velocidade máxima teórica 100 Mbps. Uma ligação wireless 802.11g fica-se pelos 54Mbps.

Além disso, as ligações sem fios são também mais propícias a conflitos de rede e a erros.

Experimente ligar a sua consola diretamente ao router através de um cabo ethernet e, se necessário, configurar a ligação à Internet na sua consola.

Se já está ligado por cabo, troque-o. Experimente outro.

 

 
 
 

Maximize a largura de banda

 

A largura de banda é a quantidade de informação transferida através da sua ligação à Internet. Se ela for limitada ou flutuar dramaticamente, poderá afectar o desempenho dos seus jogos em FIFA 13 Ultimate Team.

Quando outra pessoa navega na Internet em sua casa, utiliza largura de banda que poderia estar a ser utilizada pela sua consola.

Por isso, se a tem problemas para jogar FUT 13, quando o fizer certifique-se de que mais nenhum computador em sua casa está a transferir ficheiros da Internet ou de outro computador.

 
 
 

Tente uma ligação direta ao modem

 

Se a consola Xbox 360 ou PS3 estiver ligada à Internet através de um router ou bridge, como a maioria das vezes acontece, tente ligá-la directamente ao modem e não através destes dispositivos.

Para tal, ligue uma extremidade de um cabo de rede à parte de trás da consola e a outra extremidade directamente ao modem.

Se o desempenho melhorar, o problema está relacionado com o router ou bridge. Substitua-os ou estude a hipótese de se ligar sempre diretamente ao modem.

 
 
 

Abra as portas de rede

 

Os jogadores que estiverem com dificuldades em jogar online ou em se ligar a outros jogadores de FIFA 13, podem necessitar de abrir as portas do router.

Portas são, basicamente, “endpoints” entre duas ligações. Um “número de porta” é atribuído a cada uma das extremidades, como um endereço, a fim de dirigir o fluxo de tráfego de Internet.

Se você está a ter problemas de conectividade com FUT 13, e já esgotou todas as resoluções básicas de problemas, como limpeza de cache, ajuste das configurações de privacidade, ou desativação de firewalls, então sigas as seguintes instruções para abrir as portas:

1) Inicie o seu browser.
2) Na barra Endereço, escreva o endereço IP predefinido para o router ou gateway e prima ENTER. Se não souber qual o IP de fábrica, consulte a documentação ou o website do fabricante do equipamento. Entre os mais comuns, encontram-se os da Belkin (192.168.2.1), Linksys (192.168.1.1), D-Link (192.168.0.1) e Netgear (192.168.0.1. ou 192.168.1.1).
3) Escreva o nome do utilizador e a palavra-passe (para o seu router ou gateway) e clique em OK. Se não souber quais são consulte a documentação ou questione o seu ISP. Por exemplo, no caso do Meo em Portugal, o login é Administrator e a password é 3!play.
4) Após iniciar sessão, deverá ver a página de configuração do router ou gateway.
5) Siga as dicas de PortFoward para saber como abrir as portas do seu modelo específico. É impossível mostrarmos aqui pois existem centenas de modelos diferentes com procedimentos distintos.

Os jogadores de FIFA 13 Ultimate Team na Xbox 360 devem abrir as seguintes portas:
UDP: 53; 88; 3074; 3659
TCP: 53; 80; 3074; 3659

Os jogadores de FIFA 13 Ultimate Team na PS3 devem abrir as seguintes portas:
UDP: 3074; 3659; 6000
TCP: 80; 443; 3659; 10000 – 10099; 42127

Os jogadores de FIFA 13 Ultimate Team no PC devem abrir as seguintes portas:
UDP: 3659; 9565; 9570; 9000 – 9999
TCP: 3569; 9946; 9988; 10000 – 20000; 42124

Para quem tem o serviço XBox Live devem também verificar se as seguintes portas estão abertas:
Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP e TCP)
Port 53 (UDP e TCP)
Port 80 (TCP)

Se o seu router for recente poderá nem ter de fazer este processo. Verifique se ele tem suporte para pré-configuração de portas para jogos online, selecione-a (XBox Live ou Playstation Network) e atribua-o à sua consola.

 

Clique na imagem para maximizá-la

 
 
 

Ligue-se à Internet com NAT tipo 1

 

Se chegou até aqui sem resolver o seu problema não desespere. Há boas hipóteses de vir a ter sucesso com esta dica se o seu router suportar DMZ. Apenas não a demos antes porque ela tem um grande inconveniente: irá ficar impedido de utilizar a Internet na sua casa enquanto estiver a jogar FUT 13. Mas ao menos jogará na perfeição.

Network Address Translation (NAT) é o processo de modificar a informação do endereço de IP em pacotes IP em trânsito através de um dispositivo de roteamento de tráfego. Se for do tipo 1, o endereço de IP é estático e o modem liga-se diretamente à consola. Se for do tipo 2, o endereço de IP é dinâmico e utilizado um router para fazer a ligação.

Um modem que tenha um router integrado é sempre uma solução a evitar. É por isso que ao ligarmos por NAT 1 estaremos a evitar muitos problemas que os router provocam, como por exemplo, o Thomson TG784 do serviço MEO em Portugal, que não salva as alterações de abertura de portas.

Para saber como conseguir configurar uma ligação NAT 1 siga os seguintes passos:

• No PC: (passo 1 – válido tanto para a versão XBox 360 como para a PS3)

1) Inicie o seu browser.
2) Na barra Endereço, escreva o endereço IP predefinido para o router ou gateway e prima ENTER. Se não souber qual o IP de fábrica, consulte a documentação ou o website do fabricante do equipamento.
3) Escreva o nome do utilizador e a palavra-passe (para o seu router ou gateway) e clique em OK. Se não souber quais são consulte a documentação ou questione o seu ISP.
4) Desligue a Internet através de um caminho que depende do seu modelo de router mas que deverá ser algo parecido a Ligação Banda Larga -> Serviços de Internet -> Desligar.

• Na XBox 360: (segundo 2 – válido apenas para a versão XBox 360)

1) Vá a My Xbox e siga Definições do Sistema -> Definições de Rede.
2) Escolha Liga por Cabo ou o nome da sua rede wireless.
3) Siga o caminho Configurar Rede -> Definições Adicionais -> Definições PPPoE.
4) Introduza o nome de utilizador e a password que o seu ISP lhe definiu (definições PPPoE).
5) Salve as alterações e teste a ligação para confirmar que já tem NAT 1.

 

 

• Na PS3: (segundo 2 – válido apenas para a versão PS3)

1) Vá a Definições de Rede -> Definições de Ligação à Internet.
2) Escolha Personalizado -> Sem fios -> Introduza as suas definições WLAN -> Introduza a sua chave WLAN (se estiver ligado por wireless)
ou Escolha Personalizado -> Cabo de Rede -> Detecção Automática (se estiver ligado por cabo).
3) Escolha PPPoE e introduza o nome de utilizador e a password que o seu ISP lhe definiu (definições PPPoE).
4) Siga o caminho DNS Automático -> MTU Automático -> Proxy Não utilizar -> UPNP Desactivar.
5) Salve as alterações e teste a ligação para confirmar que já tem NAT 1.

 

 

• Recomendação Final (passo 3)

Sempre que ligar a consola, terá de desligar a Internet no router (passo 1). Só assim é que a XBox 360 ou a PS3 se conseguirão ligar à Internet.
Sempre que desligar a consola, terá de ligar a Internet de volta no router para que a possa ter nos restantes aparelhos.

 
 
 

Mude de ISP

 

Se nenhuma das anteriores nove dicas o ajudaram, entre em contacte com o seu fornecedor de Internet. Exponha o problema e peça ajuda. Solicite uma atualização do firmware do seu router ou a substituição por outro.

Se mesmo assim o problema se mantiver, considere a hipótese de mudar de ISP. Antes de o fazer tente falar com outros jogadores e analise o feedback que lhe derem sobre outros ISP’s.

Não é a solução ideal mas se jogar FUT 13 é realmente importante para si, poderá ser a única.